RACI
Cet acronyme sert de liste de contrôle pratique pour examiner et clarifier les rôles et les responsabilités dans les projets. Vous pouvez créer une matrice d’attribution des responsabilités - avec ce qui doit se passer et les personnes impliquées identifiant la relation que chaque personne entretient pour chaque tâche. En particulier, la chose la plus utile à faire peut parfois être de préciser qui n’a pas son mot à dire.
Cela se décompose un peu comme suit:
- Responsible / Réalisateur : ceux qui réalisent effectivement la tâche;
- Accountable / Approbateur : celui qui est responsable de la complétion de la tache et de l’atteinte des objectifs;
- Consulted / Consulté : ceux dont l’opinion sur la tâche est important même s’ils ne la réalise pas eux-même;
- Informed / Informé : ceux qui n’ont pas leur mot à dire mais qui sont tenu au courant de l’avancement.
Remarques:
- il ne doit y avoir qu’un seul accountable pour éviter la dilution de responsabilité;
- l’inversion du R et du A entre les versions française et anglaise;
- la traduction française de Accountable n’est pas pertinente car elle manque de responsabilisation.
original : Sketchplanations